I. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
- Tư vấn bán hàng: Số lượng 02 nhân sự
Mô tả công việc:
- Thực hiện công tác bán hàng bằng dịch vụ tư vấn sản phẩm kết hợp chăm sóc khách hàng tận tâm, độc đáo.
- Trao đổi, đàm phán và thống nhất chương trình, giá xe với khách hàng; giới thiệu các dịch vụ tín dụng đến khách mua xe.
- Tìm kiếm khách hàng mới và gia tăng khách hàng trung thành với thương hiệu; đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng mọi lúc.
- Mang lại một trải nghiệm thương hiệu ở mức cao nhất trong mọi nhiệm vụ và hoạt động.
- Nắm vững kiến thức sản phẩm/dịch vụ của hãng; chịu trách nhiệm quản lý và tìm hiểu nhu cầu khách hàng với từng phân khúc được giao.
- Thay đổi văn hóa/tư duy đại lý xe cao cấp lấy khách hàng là trung tâm, luôn cải tiến, sáng tạo trong cung cách phục vụ, nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.\
Yêu cầu:
- Nam, tuổi từ 22-35. Bằng cấp và lĩnh vực yêu cầu: Cao đẳng, đại học chuyên ngành: quản trị kinh doanh;
- Có kiến thức cơ bản về ô tô – Nhanh nhẹn, hoạt bát trong xử lý công việc;
- Cần cù, chịu khó, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm;
- Ưu tiên Ứng viên có Hộ khẩu tại Tam Kỳ – Quảng Nam cũ
2. Cố vấn Dịch vụ
Mô tả công việc
- Khai thác khách hàng mới, liên hệ đặt lịch hẹn với khách hàng bảo dưỡng và sửa chữa
- Tiếp đón khách hàng lịch sự, nhã nhặn và tuân theo các bước chăm sóc khách hàng.
- Lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, mở R/O và điền các thông tin cần thiết (VD mô tả của khách hàng, số km, mã công việc, phụ tùng, giá cả…)
- Sau khi nắm được giá cả và thời gian có hàng, giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký của khách hàng trước khi sửa chữa.
- Chuyển nội dung công việc cho đốc công sau khi nhận được sự đồng ý của khách hàng.
- Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục đốc công, kỹ thuật viên hoàn thành công việc đúng thời hạn.
- Xác nhận và giải thích rõ cho khách hàng những công vịêc đã làm và giá cả trước khi thanh toán.
- Chuyển R/O và hướng dẫn khách tới bàn thu tiền để thanh toán.
- Làm báo giá bảo dưỡng sửa chữa xe theo yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp khách hàng có xe bảo hành, xác nhận sự việc, kiểm tra điều kiện bảo hành và giải thích rõ cho khách hàng; báo cáo trưởng phòng và gửi báo cáo kỹ thuật cho Honda nếu cần. Chuyển phụ tùng hỏng có gắn part tag và thông tin liên quan cho CVDV phụ trách báo cáo bảo hành để làm TWC.
- Nhận phiếu yêu cầu làm PDS, mở R/O.
- Liên hệ với khách hàng trong vòng 3 ngày sau khi sửa chữa để thu thập ý kiến về chất lượng dịch vụ. Báo cáo với trưởng phòng kết quả follow up, những trường hợp đặc biệt cần xử lý kịp thời.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo do Toyota hoặc Tổng Công ty tổ chức
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc dịch vụ, Giám đốc Đại lý, Ban Tổng Giám đốc
Yêu cầu
- Trình độ: Cao đắng, Đại học chuyên ngành công nghệ ô tô, sửa chữa ô tô.
- Từ 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa ô tô.
- Tinh thần trách nhiệm; Trung thực, khéo léo, nhạy bén trong giao tiếp
- Sức khỏe/Ngoại hình: Tốt/ Khá
3. Học việc Kỹ thuật viên Sơn: Số lượng 01 nhân sự
Mô tả công việc:
- Tiến hành công đoạn xử lý bề mặt;
- Thực hiện sơn lót chống rỉ;
- Bả matiz tạo mặt phẳng của các chi tiết cần sơn;
- Thực hiện các công việc chuẩn bị để đưa vào phòng sơn;
- Thực hiện sơn lót màu, sơn màu, sơn phủ bóng và sấy khô;
- Đánh bóng xe;
- Dọn rửa xe sau khi hoàn thiện;
- Kiểm tra cuối, đảm bảo chất lượng công việc sau khi sửa chữa xong.
Yêu cầu:
- Nam, Độ tuổi: 22 – 35;
- Yêu nghề, tác phong chuyên nghiệp;
- Kinh nghiệm làm việc: Trên 02 năm ;
- Ưu tiên Ứng viên có Hộ khẩu tại Tam Kỳ – Quảng Nam
4. Học việc Kỹ thuật viên Gò Hàn – 01 nhân sự
Mô tả công việc
- Kiểm tra tình trạng hư hỏng của xe ô tô, kết hợp với tổ sơn lên phương án sửa chữa
- Thực hiện tháo lắp các chi tiết trên xe ô tô phục vụ công việc sơn, gò
- Thực hiện gò các chi tiết bị móp nhẹ
- Căn chỉnh các chi tiết thân, vỏ xe ô tô: cản trước, cản sau, cánh cửa…
- Hàn các chi tiết nhựa, tôn, chi tiết bị gỉ
- Phối hợp với tổ sơn để hoàn thành công việc
- Bảo quản các công cụ, dụng cụ, sử dụng vật tư tiết kiệm, tránh thất thoát, lãng phí
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban giám đốc
Yêu cầu chung
- Nam, Độ tuổi: 22 – 35;
- Yêu nghề, tác phong chuyên nghiệp;
- Kinh nghiệm làm việc: Trên 01 năm ;
Ưu tiên Ứng viên có Hộ khẩu tại Tam Kỳ – Quảng Nam cũ
II. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN CHUNG
- Hồ sơ bao gồm
– Đơn xin việc (có ghi rõ vị trí ứng tuyển);
– Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương;
– Giấy khám sức khỏe có xác nhận của Cơ quan Y tế (không quá 3 tháng);
– Bản sao công chứng CMND/CCCD và Hộ khẩu;
– Bằng cấp liên quan;
– 01 Ảnh 3×4 (mới nhất).
2. Thời gian và địa điểm nộp hồ sơ
– Thời gian nhận hồ sơ: Đến hết ngày 31/05/2026
– Địa điểm nộp hồ sơ: Quầy Lễ Tân/Showroom Honda Ôtô Tiến Thu Quảng Nam - Tam Kỳ
+ Nộp trực tuyến qua email: duongdtt_hondaotoquangnam@tienthu.vn
– Thông tin Liên hệ khi cần: 0919 757 424 (Mrs Dương)
